Indoorové školení pro všechny
Aktivní telemarketing
Asertivní techniky a obtížná komunikace
aneb Mám si to nechat líbit?
event. Jak přimět druhého, aby nám vyhověl
event. Jak to, že jsem se neprosadil?
Efektivní komunikace
aneb Jak to říct jen jednou
event. Proč by nám měli vyhovět
Efektivní komunikace po telefonu
aneb Proč by nám měli vyhovět
Efektivní prodej po telefonu
aneb Proč by nás vůbec měli poslouchat?
Efektivní sebeprezentace
Emocionální inteligence
Empowerment - Life Coaching
aneb Jak si vtáhnout do života to, co chceme
event. Jak mít svůj život a věci kolem sebe víc pod kontrolou
Hodnocení a motivace
Hodnotící pohovor
Individuální koučování
Jak vyzrát na konflikt - předcházení i přecházení
aneb Jak (se) nenaštvat, ustát agresi a dosáhnout svého
Koučování jako nejefektivnější styl vedení lidí
aneb "Jak z nich (případně sebe) dostat maximum"
Lektorské dovednosti I.
aneb Trénink jako obohacující hra pro obě strany
Lektorské dovednosti II.
aneb Ať žijí obtížné situace!
Management a techniky vedení lidí I.
aneb Jak vychovat a udržet schopné zaměstnance
Management a techniky vedení lidí II.
aneb Jak vytvořit a vést výkonný tým
Námitky a jejich překonávání
Neverbální komunikace
Pozitivní motivace
Prezentační dovednosti I.
aneb Efektní a efektivní prezentace
Prezentační dovednosti II.
Prodejní dovednosti I. - Postoj, užitek, námitky
aneb "Nelze nekoupit"
Prodejní dovednosti II. - Vyjednávání
aneb Jak získat v dané situaci maximum
Profesionální asistentka I.
aneb "Z děvčete pro všechno" nepostradatelnou
Profesionální asistentka II.
aneb Jak s úsměvem a elegancí stíhat všechno
Profesionální image
aneb Forma je základ - "obal prodává"
event. "Nejdřív musíš prodat sebe, potom prodáš i své zboží"
Profesionální operátor a praktická asertivita
aneb Jak přimět druhého, aby nám vyhověl
Proklientská zákaznická linka
aneb Cesta k udržení úsměvu i klienta
Proklientský Front Office I.
aneb Jak si udržet úsměv i klienty
Proklientský Front Office II.
aneb Stres... Čas... Jak se udržet...
Přesvědčivá argumentace a rétorika
Přívětivá profesionální image
aneb Jak si udržet úsměv i klienta
Rozvoj osobnosti
aneb Zase trochu jinak
Stress Management
aneb Prevence syndromu vyhoření
event. Někdy mám chuť se vším praštit
Time Management
aneb Času nebude nikdy víc a práce nebude nikdy míň. Co s tím?
Trénink hlasového projevu
Trénink trenérů I.
aneb Trénink jako obohacující hra
Trénink trenérů II.
aneb Ať žijí obtížné situace!
Týmová spolupráce
Typologie lidí/zákazníků
aneb Jak na ně (a někdy i na sebe)
Vedení lidí a motivace
Vedení lidí a týmová spolupráce
Vyjednávání a argumentace
Vymáhání pohledávek
Vymáhání pohledávek po telefonu
Vzdělávání interních lektorů
a jiné...
Máte zájem? neváhejte nás kontaktovat!